DoktersDienstenGroningen bellen, bereid je voor 

Heb je buiten kantoortijden medische hulp nodig? Kan deze hulp niet worden uitgesteld tot de volgende dag? Dan kun je terecht bij Doktersdienst Groningen.

Bel altijd eerst met de doktersdienst. ( 0900-9229) Ze helpen u graag maar kom nooit zonder overleg naar een huisartsenpost!

Als u belt, kunnen ze naar de volgende informatie vragen: Het is handig deze gegevens even te verzamelen alvorens u belt.
  • De hulpvraag en (indien van toepassing) het medicijngebruik
  • Voorletters en achternaam
  • Geslacht en geboortedatum
  • Straatnaam, postcode en woonplaats
  • Telefoonnummer
  • Burgerservicenummer
  • Naam zorgverzekeraar en polisnummer
  • Naam van de eigen huisarts
Ze streven ernaar uw telefoontje binnen 30 seconden te beantwoorden. U krijgt dan een telefonist aan de telefoon. De telefonist informeert in eerste instantie naar de ernst van de situatie.

Spoed
Als er sprake is van een levensbedreigende situatie, zorgt de Doktersdienst Groningen ervoor dat er met spoed een ambulance naar u toe komt (en soms ook een huisarts). De telefonist vraagt naar uw naam, adres en telefoonnummer, zodat de DDG weet waar ze u kunnen bereiken.

Geen spoed
Als er geen sprake is van levensbedreigende spoed, noteert de telefonist uw gegevens en een korte omschrijving van de hulpvraag. Het gesprek wordt dan beëindigd en u wordt zo snel mogelijk teruggebeld, in ieder geval binnen 30 minuten, door een assistente van de huisartsenpost uit uw regio.

U wordt dan teruggebeld
Bij het terugbellen neemt de assistente van de huisartsenpost de klacht met u door. Er zijn dan verschillende mogelijkheden:
  • De doktersassistente geeft u zelfstandig advies (ieder advies van de assistente wordt gecontroleerd en afgetekend door de huisarts)
  • U wordt teruggebeld door de dienstdoende huisarts en krijgt advies
  • U wordt uitgenodigd om naar de huisartsenpost Meint Veningastraat 54 te komen.
  • Als die post gesloten is, wordt u verzocht om naar de post in Groningen te komen.

U komt op de huisartsenpost: Het kan voorkomen dat iemand die later de wachtkamer binnenkomt, toch eerder geholpen wordt. Dit kan zijn doordat een patiënt acutere zorg nodig heeft en daardoor met voorrang wordt geholpen. Sommige patiënten worden uitsluitend geholpen door een verpleegkundig specialist of een physician assistant en niet door een huisarts. Daardoor is het mogelijk dat deze patiënten ook eerder aan de beurt zijn.


EHBSO - Eerste hulp bij sport ongevallen MHC Dash versie 2014
Gebruik ook uw gezonde verstand
 
Teams
Goudsponsor
Zilversponsor
Bronssponsor